Este espaço foi criado de acordo com as novas necessidades que os cidadãos em geral e os munícipes de Penalva do Castelo, em particular, têm manifestado.

Necessidades orientadas para uma maior interatividade e simplificação, evitando deslocações às instalações da Câmara Municipal, quando pode estabelecer contacto e resolver as suas pretensões à distância de um simples clique.

Embora não estabeleça um contacto presencial encontra ao seu dispor um conjunto de funcionalidades que visam aproximá-lo cada vez mais da Autarquia de forma rápida e eficaz. Para isso a Câmara de Penalva do Castelo conta consigo, porque mais importante do que ser um mero utilizador, é ser um participante ativo na construção do desenvolvimento social, educativo, cultural, ambiental e económico do nosso Concelho. Um projeto que prioriza o nosso serviço público à população, assegurando melhor qualidade de vida para todos.

Aqui poderá navegar nos serviços disponibilizados, de duas formas:

Utilização dos serviços On-line sem recurso a registo no Portal:

Nesta situação poderá aceder às informações disponíveis sobre os serviços prestados na Câmara Municipal de Penalva do Castelo. A submissão eletrónica de formulários para registo das pretensões só estará disponível para os formulários, que não exigem autenticação.

Utilização dos serviços On-line com recurso a registo no Portal:

Ao registar-se e após validação, poderá aceder a todas as informações sobre os serviços prestados, e submeter eletronicamente todos os formulários a partir de qualquer computador ligado à internet. Estará também disponível se o serviço solicitado assim o exigir, a submissão de ficheiros anexos aos formulários. Terá ainda disponível uma área exclusiva de acompanhamento da tramitação de todos os requerimentos e processos de licenciamento enviados para a CM de Penalva do Castelo, assim como os documentos enviados pela Câmara.

Estão também disponíveis funcionalidades específicas associadas ao registo no portal, que têm especificidades próprias, cujo funcionamento está identificado, em cada área, designadamente a utilização do cartão do Cidadão; o processo de registo em si; o login; a recuperação da palavra-chave.

Transversal a todas estas situações existem condições de adesão, associadas ao registo, que têm de ser aceites.

A Câmara Municipal de Penalva do Castelo empenhou-se fortemente na produção desta forma de comunicação, na qual para além desta plataforma tecnológica, simplificou procedimentos internos, tornando-os mais céleres. O número de serviços on-line disponíveis irá aumentar de forma gradual, em função das necessidades dos cidadãos e do desenvolvimento da tecnologia de suporte.

Trata-se de um trabalho contínuo pelo que a Câmara Municipal de Penalva do Castelo estará sempre atenta às suas sugestões e reclamações que consideraremos sempre construtivas.